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Désormais bien identifiés comme de véritables risques professionnels, les risques psychosociaux au travail et leur prévention sont largement abordés tant dans le Plan Santé au Travail national, que dans le Plan Régional Santé au Travail (PRST2) Rhône-Alpes. Encore difficilement reconnus au titre des maladies professionnelles, ces nouveaux risques professionnels sont source de souffrance psychique, qu’il s’agisse de mal-être, de burn-out (épuisement professionnel), de conduite suicidaire. L’ERSP vous livre dans ce numéro un ensemble d’éléments pour appréhender cette problématique, tant au niveau de la connaissance que de la mise en place d’actions de prévention (méthodologie, outils de prévention…).
Olivier Guye, directeur de l’ORS Rhône-Alpes
Isabelle Bouet-Rivoal, directrice de l’ACJB
Les concepts, le cadre légal
Les «risques psychosociaux» au travail : de quoi parle-t-on ? Comment aborder ce sujet ? Quelques repères, ARAVIS, juin 2010
Le stress au travail, dossier INRS, mis à jour le 15/12/2010
Les données disponibles, quelques enquêtes par secteur d’activité
Les risques psychosociaux au travail : les indicateurs disponibles, DARES Analyses, n° 081, décembre 2010
Suicide et activité professionnelle en France : premières exploitations de données disponibles, INRETS, Université Lyon 1, InVS, avril 2010. Données issues du projet COSMOP, les taux de mortalité par suicide ont été calculés chaque année de 1976 à 2002 selon le secteur d’activité de l’employeur et le groupe socioprofessionnel du salarié.
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Le dispositif Evrest (EVolutions et RElations en Santé au Travail) est un observatoire pluriannuel par questionnaire, construit par des médecins du travail pour pouvoir analyser et suivre différents aspects du travail et de la santé de salariés.
- Rapport descriptif national 2009-2010, juin 2011
- Rapport régional EVREST 2009-2010. Région Rhône-Alpes, juin 2011
L’enquête SAMOTRACE fonctionne en phase pilote dans deux zones géographiques : les régions Centre, Pays de la Loire, Poitou-Charentes d’une part, et Rhône-Alpes d’autre part. Son objectif principal est la production, en population au travail, d’indicateurs de prévalence de troubles de santé psychique selon l’emploi (catégorie professionnelle et secteur d’activité). Les résultats en Rhône-Alpes :
- Risque suicidaire et activité professionnelle, BEH, n° 47-48, 13/12/2011, pp 501-504
- Samotrace – Volet médico-administratif. Départements Rhône et Isère. Résultats intermédiaires à un an, InVS, juin 2008
Sondage sur le stress au travail, ANACT, CSA, mars 2009. Sondage réalisé à l’occasion de la 6ème semaine pour la qualité de vie au travail, composé d’un volet barométrique (2 questions) et d’un volet spécifique sur «le stress au travail».
L’Observatoire de la vie au travail (OVAT) réalise une enquête nationale annuelle dont l’objectif est d’identifier les leviers les plus efficaces pour améliorer la performance sociale et réduire le stress au travail. Résultats de l’enquête Nationale 2010.
Evaluation du niveau de stress en agriculture : une enquête miroir comparant des élus et des assurés, MSA, 2009
Stress lié au travail des enseignant(e)s : Analyse, comparaison et évaluation de l’impact des risques psychosociaux sur les enseignant(e)s sur leur lieu de travail dans l’UE, ETUCE, CSEE, 2011
La prévention et la prise en charge des risques psychosociaux : pistes de travail, préconisations, partenaires
Bien être et efficacité au travail. 10 propositions pour améliorer la santé psychologique au travail. Rapport fait à la demande du 1er Ministre, présenté par LACHMANN H., LAROSE C., PENICAUD M., février 2010
Mesurer les facteurs de risques psychosociaux au travail pour les maîtriser, Collège d’Expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail, avril 2011
Livre blanc stress au travail, comment l’appréhender, comment le mesurer ? SRM Consulting, 2008
Liste de prestataires conventionnés par la CARSAT Rhône-Alpes en prévention des risques psychosociaux, CARSAT, août 2011
Liste des consultations souffrances au travail, réalisée par le site Souffrance au travail, 2011
La prise en charge des personnes en souffrance au travail, Mémoire de Master 2 Santé, année Universitaire 2009-2010, de M. GENEST sous la direction de Marie PEZE, 2010
Passages Rhône-Alpes, acteur de l'accompagnement individuel ou collectif dans les situations de souffrance au travail
Le Centre régional de prévention des conduites suicidaires Rhône-Alpes (CRPCS)(Association Centre Jean Bergeret) propose un fonds documentaire, accessible en ligne via la base documentaire de l’ERSP, ainsi que des guides, brochures et outils de prévention. Il répond aux demandes d’information et de documentation sur les problématiques du suicide des conduites suicidaires, de la souffrance psychique... et du deuil...
Outils et Guides : méthodologie, démarche de prévention, sensibilisation…
Méthodologie, études de cas
- Stress au travail les étapes d’une démarche de prévention. Repères pour le préventeur en entreprise, INRS, mars 2009
- Kit méthodologique «Comment prendre en compte les RPS dans le document unique ?» ANACT, 2012
- Le Guide. Prévention des risques psychosociaux : quelle formation pour les managers ?, ANACT, 2012
- Risques psychosociaux. Rhône-Alpes. Connaître, prévenir et prendre en compte les situations de souffrance au travail, Les Cahiers d’UNIFAF, UNIFAF Rhône-Alpes, février 2011 (démarche menée dans la branche sanitaire, sociale et médico-sociale)
- Conduite du changement, risques psychosociaux et management, ARAVIS, juillet 2011
- Guides et fiches pratiques pour la prévention des risques psychosociaux dans le secteur médico-social (centres sociaux, crèches, soins et aide à domicile), CIDES
Sélection d’outils
- Comment agir face aux risques psychosociaux, plate-forme Risques psychosociaux de l’ISTNF, sélection d’outils sur cette thématique : guides, questionnaires, grilles d’entretiens, supports pédagogiques…, mise à jour en 2012
- Les questionnaires dans la démarche de prévention du stress au travail, Documents pour le Médecin du Travail, n° 125, pp 23-35, 2011
- Dossier : démarche de prévention des risques psychosociaux. Dossier de 18 fiches pratiques à télécharger, ARACT Centre, 2010
- E-learning : Les risques psychosociaux, sensibilisation des acteurs de l’entreprise à la prévention des RPS, CESTP, ARACT Picardie
- Kit de sensibilisation «Stress au travail ne laissez pas le stress s’installer», ARACT Haute Normandie, avril 2009
- La Prévention des risques psychosociaux, Vade mecum, à l’usage des agents de contrôle de l’inspection du travail et des médecins du travail, DRTEFP Bourgogne, 2008
- Trousse La santé psychologique au travail, réalisée par la Chaire en Gestion de la Santé et de la Sécurité du Travail (CGSST), Université Laval, Québec, Canada
En savoir plus
Dossiers institutionnels :
- Dossier Risques psychosociaux de l’ANACT
- Dossier Risques psychosociaux de la CARSAT Rhône-Alpes
- Stress au travail privilégier la prévention collective de l’INRS
- Dossier « Stress » : les risques psychosociaux du site Travailler mieux (Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé)
Ressources complémentaires au niveau européen :
- Campagne européenne sur le stress au travail, menée en France par l’ANACT d’octobre 2009 à décembre 2010
- Risques psychosociaux au travail : une problématique européenne, EUROGIP, janvier 2010
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